Não é de hoje que eu prezo pela excelência em tudo o que faço e que o mundo contra-ataca com força esse fato. Afinal, quando você é excelente acaba exigindo que os outros ao seu redor também sejam e isso faz com que mais pessoas precisem sair da zona de conforto se quiserem te acompanhar. Eu vejo isso como algo incrível, maravilhoso, pois quanto mais pessoas excelentes a sociedade tiver, mais excelente ela será e isso é benéfico para todos, mas o ponto é que nem todos querem alcançar essa grandeza. A mediocridade é um caminho muito mais fácil e que dá resultados rápidos.
Vamos lembrar aqui um ponto de que excelência não é perfeição, mas sim fazer o melhor possível com as ferramentas disponíveis.
Depois dessa introdução vamos à nossa história (baseada em fatos reais, nomes alterados para preservar a identidade dos envolvidos).
Recentemente precisei dos serviços de um eletricista, e como de costume, contratei a empresa que me acompanha há algum tempo já que eles prestam um serviço excelente. Depois de algum tempo de conversa descobri que o profissional tinha ficado parado por um momento pois sofreu uma contusão na costela e isso prejudicou seu dia a dia. (Observação: o profissional está bem, saudável e recuperado completamente).
Não é agradável, mas comum nesse tipo de trabalho, porém, o que me chamou a atenção foi a situação que levou a esse acidente. O profissional, excelente como é, estava fazendo um trabalho de reparação e não querendo atrapalhar o cliente (que já estava com o prazo apertado para entrega) fez a menor bagunça possível enquanto se esgueirava pelos telhados para realizar o seu trabalho. Porém, o trabalho anterior feito por um profissional medíocre, acabou resultando em seu acidente.
Pode ser que o profissional anterior fosse bom (e a maioria é), mas depois de se desentender com o cliente, finalizou o serviço de qualquer jeito por pura picuinha. Isso o torna um profissional medíocre, para não dizer outra coisa.
Nessa história não precisamos de muitos detalhes para entender que sim, a mediocridade de uma pessoa quase fraturou a costela de outra que estava em busca da excelência.
E essa situação não é atípica, esse é o problema. Pessoas excelentes estão cada vez mais sofrendo com o descaso de outras e isso pode vir de todos níveis hierárquicos que você pode imaginar, pois não é questão de cargo, é questão de caráter.
A excelência é o que a natureza espera de nós e quando gritamos ao universo pensamento e atitudes pequenas, o eco será ainda menor.
Seja sábio, seja excelente.

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